傍観者効果 – Bystander effect

数日前のニュースだけど大阪府で少年4人が女子高生に痴漢するという事件が起きた。その時、電車内に乗り合わせていた数名の乗客が見て見ぬふりをしてしまったそうだ。そのことでネット上で非難の声が上がってる。でもこれって典型的な傍観者効果による行動なんじゃないだろうか。

参考サイトその1：群集心理に潜む闇 – 奇跡体験！アンビリバボー
傍観者効果とは、緊急事態に遭遇した時、周囲に人が多いと「他人事」になってしまうことを言う。人間は自分の身を守るため、面倒なことに巻き込まれたくないという心理が働く。さらに群衆の中にいると個人的な責任感が分散され、「多分誰かがやるだろう」と考えてしまうのだという。

参考サイトその2:傍観者効果

要は他人をあてにするということで、今回のケースで乗客は「乗客は他にもいるから誰かが助けるだろう。（責任の分散）」「相手は4人だから助けられないかもしれない。（評価懸念）」と考えた。そして乗客同士が同じことを考えているうちに「他の人も助けに行かないし、これは助けが必要とされている事態ではない。（多数の無知）」と認識してしまった。特に最後のは加害者が被害者と同じ高校生であったこと、被害者が助けを求めなかったことからそう考えてしまったとしても理解できる。

確かに女子高生を助けなかった乗客の行動は誉められるものではないけど、簡単に責めることも出来ない。その場に複数の乗客が居たために起きてしまった誰にでも起こり得る群集心理（一概にモラルの問題とは言えない）のモデルケースとして謙虚にとらえることが必要であると思います。

ところで傍観者効果に陥った（陥らないように）人々に助けを求めるにはどうしたら良いのかというと、助けてもらう人を指名することだそうです。例えば「そこの黒いジャケット着ている人、助けて下さい！」と言う。すると言われた側は他人をあてにすることが出来なくなるので助けてもらえる可能性が一気に高くなるそうです。ただ、これは被害者が（特定の人に）助けを求めないといけないので今回のように「恐怖で声が出なかった」という場合には困難な方法ではありますが。